miércoles, 08 septiembre 2010
Contrato de Mantenimiento
En SiuTec.com tenemos la fórmula más interesante para el Mantenimiento de todo su Sistema Informático y de Comunicaciones (ordenadores, redes de cableado estructurado o inalámbricas, impresoras, software, antivirus, etc.).
¿En Qué consiste el Contrato de Mantenimiento?
· DISPONIBILIDAD
Atendemos cualquier tipo de avería o problema, ya sea de hardware, software o de red, de lunes a viernes en horario comercial.
Consultar disponibilidad en festivos y fuera de horario comercial.
· TIEMPO DE RESPUESTA MÍNIMO
En función de la gravedad de la avería hasta un máximo de 24 horas.
· URGENCIAS
En caso de máxima gravedad se podrá solicitar la intervención como urgente (tiempo máximo de respuesta 4 horas).
· DESPLAZAMIENTOS
Sin gastos de desplazamiento en las zonas de Palma y Sóller.
· TELÉFONO
Notificación de incidencias: 629 87 83 66
· FACTURACIÓN MÁS FACIL
Sólo se emite una factura en lugar de emitir una factura por cada visita del técnico.
· PREVISIÓN DE GASTOS
Al detectar que quedan pocos puntos, se puede escoger el momento más propicio para efectuar la renovación y su correspondiente pago.
NIVELES
NIVEL 1
25 Puntos 530,00€ + iva
Precio por punto: 21,20 € + iva
NIVEL 2
50 Puntos 990,00€ + iva
Precio por punto: 19,80 € + iva
NIVEL 3
100 Puntos 1800,00€ + iva
Precio por punto: 18,00 € + iva
TARIFAS
Los puntos se irán consumiendo de acuerdo a las siguientes tarifas:
- 1 Hora Mano de Obra: 2 puntos
- ½ Hora Mano de Obra: 1 punto
- Desplazamiento: 0 puntos (Palma, Sóller)
- Desplazamiento: 1 punto (Inca, Llucmajor, Santa Ponsa)
- Desplazamiento: 2 puntos (Pollensa, Alcudia, Artá, Manacor)
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Comparativa
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1 hora Palma CON Contrato
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1 hora Palma SIN Contrato
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2 puntos = 36€ + iva (nivel 3)
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45€ + desplazamiento 20€ = 65€+iva
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CONDICIONES GENERALES
- Los puntos tendrán una validez de 1 año.
- Si no se han consumido todos los puntos durante su período de vigencia, podrán acumularse durante otro período de 1 año siempre que se haga una ampliación mínima de 25 puntos.
- El servicio entrará en vigor al realizar el pago del mismo.
- Las intervenciones técnicas se realizarán dentro del horario laboral (08:30 a 19:30). Podrá valorarse horarios diferentes.
- La solicitud de servicio de urgencia supone un recargo de 2 puntos.
- El tiempo mínimo de cualquier intervención será 1 hora (2 puntos), pasada la primera hora, se contará fracciones de media hora (1 punto).
- En las intervenciones técnicas por teléfono o en conexión remota se descontará un mínimo de 1 punto.
Francisco Tejada Simón - CIF. 05252528H - C/ Isabel II, 98 - 07100 Sóller - (Baleares ) ESPAÑA - Tel. 629878366 - Fax. 971638230 - admin@siutec.com
