Tarifas

Tarifas y niveles

La contratación de los servicios de SiuTec se rige por las siguientes tablas de niveles y tarifas. Los puntos se irán consumiendo de acuerdo a las siguientes tarifas:

NivelPuntosPrecioPrecio por punto
125653,15€ + IVA26,13€ + IVA
2501.237,50€ + IVA24,75€ + IVA
31002.337,50€ + IVA23,38€ + IVA
Mano de obraPuntos
1 hora2
30 minutos1
Desplazamiento 
Palma, Sóller0
Inca, Llucmajor, Santa Ponsa1
Pollensa, Alcúdia, Artà, Manacor2
COMPARATIVA
 HorasPrecio
CON Contrato1 (2 puntos, nivel 3)46,75€ + IVA
SIN Contrato185,00€ + IVA (55€ + 30€ desplazamiento)

¿En qué consiste el contrato de Mantenimiento?

  • DISPONIBILIDAD

Atendemos cualquier tipo de avería o problema, ya sea de hardware, software o de red, de lunes a viernes en horario comercial. Consultar disponibilidad en festivos y fuera de horario comercial.

  • TIEMPO DE RESPUESTA MÍNIMO

En función de la gravedad de la avería hasta un máximo de 24 horas.

  • URGENCIAS

En caso de máxima gravedad se podrá solicitar la intervención como urgente (tiempo máximo de respuesta 4 horas).

  • DESPLAZAMIENTOS

Sin gastos de desplazamiento en las zonas de Palma y Sóller.

  • TELÉFONO

Notificación de incidencias: 629 87 83 66.

  • FACTURACIÓN MÁS FACIL

Sólo se emite una factura en lugar de emitir una factura por cada visita del técnico.

  • PREVISIÓN DE GASTOS

Al detectar que quedan pocos puntos, se puede escoger el momento más propicio para efectuar la renovación y su correspondiente pago.

Condiciones generales

  • Los puntos tendrán una validez de 1 año.
  • Si no se han consumido todos los puntos durante su período de vigencia, podrán acumularse durante otro período de 1 año siempre que se haga una ampliación mínima de 25 puntos.
  • El servicio entrará en vigor al realizar el pago del mismo.
  • Las intervenciones técnicas se realizarán dentro del horario laboral (08:30 a 19:30). Podrá valorarse horarios diferentes.
  • La solicitud de servicio de urgencia supone un recargo de 2 puntos.
  • El tiempo mínimo de cualquier intervención será 1 hora (2 puntos), pasada la primera hora, se contará fracciones de media hora (1 punto).
  • En las intervenciones técnicas por teléfono o en conexión remota se descontará un mínimo de 1 punto.